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Política de envíos
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Todos los costos y políticas de envío estándar de Buenas Nubes aplican para estos artículos al enviarlos a direcciones nacionales, incluidos el envío gratis en pedidos elegibles y el envío express. Es posible que el envío internacional no esté disponible para todos los artículos.
Cuando enviamos tu pedido, registramos el transportista, la fecha de envío y la fecha estimada de entrega de tu paquete en Mi cuenta y en el correo electrónico de confirmación de envío. Puedes rastrear tu paquete en Mis pedidos.
También manejamos todos los servicios de atención al cliente y devoluciones de artículos para los artículos clasificados. Si necesitas devolver un artículo enviado por Buenas Nubes, visita nuestro Centro de devoluciones.
Política de cambios y devoluciones
Solo se hará cargo de las garantías en un tiempo de 30 días naturales, después de transcurrido el tiempo antes mencionado, el cliente tendrá que iniciar un proceso de garantía con el fabricante por cuenta propia.
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En caso de que el cliente no quiera hacer válida la garantía de fabricante y requieran la manipulación de su dispositivo por parte del equipo técnico de BUENAS NUBES es responsabilidad del cliente la pérdida de garantía con el fabricante en caso de autorizar la manipulación.
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En caso de que el producto durante la evaluación presente daños por uso indebido del dispositivo, BUENAS NUBES se reserva el derecho de hacer válida la garantía.